GOKILAT/GOJEK SAMEDAY MULAI VERMUK

Demi keamanan & melindungi Mitra Driver dari penyalahgunaan akun, Gojek merilis fitur ‘Verifikasi Muka’ atau ‘Vermuk’ di GoPartner .

Fitur Verifikasi Muka adalah fitur biometrik pengenalan wajah & ditambahkan pada proses login ke Aplikasi GoPartner untuk memperketat keamanan akun dan aplikasi.

Fitur saat ini masih dirilis secara bertahap dalam bentuk uji coba untuk Mitra GoSend Sameday dan GoBox

Bagaimana cara melakukan ‘Verifikasi Muka’?

Simak langkah-langkahnya di bawah.

1. Login ke Aplikasi GoPartner seperti biasa melalui kode rahasia (OTP)

2. Setelah memasukkan OTP & berhasil login, Anda akan mendapat tampilan seperti ini. Klik ‘Mulai vermuk’ untuk lanjut melakukan verifikasi melalui foto.

3. Pada tampilan ini, pastikan HP dalam kondisi tegak (bukan menyamping) & keseluruhan wajah Anda terlihat juga berada di dalam lingkaran. Penting diingat agar tidak menggunakan aksesoris berupa helm, masker, dan kacamata sebelum melakukan vermuk ya.

4. Jika wajah sudah terdeteksi, harap menahan posisi HP & wajah di dalam lingkaran hingga proses pengambilan foto selesai. Anda tidak diperlukan untuk memencet tombol apapun karena sistem akan secara otomatis mendeteksi wajah untuk mengambil foto.

5. Apabila verifikasi berhasil, maka Anda akan bisa langsung masuk ke halaman utama Aplikasi GoPartner

6. Apabila verifikasi tidak berhasil, Anda akan diinformasikan untuk mencoba foto ulang kembali dengan klik tombol ‘Coba lagi’. Pastikan Anda sudah mengikuti kriteria foto yang ditentukan ya.

7. Apabila setelah 3 kali mencoba masih gagal, tunggu beberapa saat dan coba login kembali dengan memasukkan nomor telepon yang terdaftar dan kode OTP

Sebelum vermuk, yuk kenali dulu kriteria foto yang baik

1. Seluruh wajah terlihat jelas tanpa memakai aksesoris apapun seperti helm, topi, masker atau penutup mulut, & kacamata

Salah                       

Benar

2. Tidak ada rambut yang menutupi wajah

3. Pencahayaan baik & pas, tidak terlihat gelap/redup, tidak ada cahaya berlebihan di latar belakang, tidak terlalu terang, tidak ada bayangan.

Salah

Salah

Benar

Salah

Benar

4. Asli & tidak diedit (bukan menggunakan foto yang telah dicetak/print terlebih dulu, tidak menggunakan filter)

5. Arah pandang saat vermuk harus mengarah lurus ke kamera dengan posisi wajah tengah bingkai

Salah

Salah

Benar

Salah

Benar