CARA CANCEL ORDERAN GRAB MART DRIVER YANG BENAR

Gunakan Alasan yang Sesuai Keadaan untuk Lakukan Pembatalan Pada Order GrabMart! 

Mitra Grab,

Kami mengetahui terkadang terjadi kendala saat mengantarkan order GrabMart, seperti toko tutup atau barang tidak tersedia.

Namun, penting untuk diingat bahwa Mitra wajib berada di lokasi pengambilan barang belanjaan dan melakukan konfirmasi kepada Konsumen sebelum melakukan pembatalan.

Pastikan Mitra menghindari melakukan penggunaan alasan pembatalan yang tidak sesuai, karena Kami dapat mendeteksi hal tersebut.

Simak gambar berikut.

Jika mengalami kendala atau situasi di atas, lakukan konfirmasi terlebih dahulu ke Konsumen sebelum melakukan pembatalan agar tidak terjadi kesalahpahaman dan terhindar dari pelanggaran Kode Etik Grab seperti pencabutan layanan GrabMart (apabila melakukan pelanggaran berulang).

Yuk, jadilah Mitra yang bertanggung jawab agar selalu dapat memberikan pelayanan terbaik kepada Konsumen.

#MitraTerpercaya