Cara Atasi Orderan Fiktif Shopee food Driver

-

Bagaimana cara mengajukan klaim Pesanan Fiktif bagi Mitra Pengemudi ShopeeFood?

Untuk pengajuan klaim Pesanan Fiktif, Mitra Pengemudi ShopeeFood dapat mengajukan penggantian dana apabila sudah terlanjur membeli pesanan namun Pelanggan tidak muncul atau tidak dapat dihubungi/ditemukan (Pesanan Fiktif). Berikut hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum melanjutkan pesanan:

  1. Pastikan Anda sudah mengonfirmasikan pesanan dan alamat kepada Pelanggan sebelum melanjutkan pesanan.
  2. Pastikan Anda sudah mencoba menghubungi Pelanggan melalui telepon minimal 3 (tiga) kali dalam kurun waktu minimal 15 menit namun tidak ada jawaban atau nomor tidak dapat dihubungi.
  3. Pastikan Anda sudah mencoba mengirim pesan (chat) pada Pelanggan minimal 3 (tiga) kali dalam kurun waktu minimal 15 menit namun tidak mendapatkan balasan.
  4. Pastikan Anda menyimpan tangkapan layar (screenshot) riwayat panggilan telepon atau pesan (chat) sebagai bukti konfirmasi kepada Pelanggan.
  5. Pastikan Anda sudah mencoba untukmengantarkan pesananke alamat pengantaran namun alamat tidak ditemukan atau palsu.
  6. Lakukan pembatalan pesanan melalui CS Shopee apabila Pelanggan tidak dapat dihubungi atau alamat tidak ditemukan.
  7. Jika pesanan sudah dibeli, harap untuk membawa pesanan ke panti asuhan terdekat.
  8. Ambil foto serah terima pesanan dengan menunjukkan nama panti asuhan atau sertakan bukti tertulis serah terima makanan dengan pihak panti asuhan yang secararesmi dituliskan pada kuitansi lengkap dengan KOP panti asuhan.
  9. Pastikan Anda melakukan pengajuan klaim maksimal 1x24 jam setelah pesanan dibatalkan. 
  10. Pengajuan klaim pesanan fiktif bisa dilakukan melalui formulir Pelaporan Pesanan Fiktif.
  11. Apabila pengajuan disetujui, Mitra Pengemudi akan mendapatkan penggantian dana yang akan dikirimkan ke saldo Dompet Anda dalam jangka waktu 3-7 hari kerja.

Untuk bantuan lebih lanjut, segera hubungi CS Shopee di 1500702 atau kunjungi ShopeeFood Driver Center terdekat.

Anda juga dapat mengetahui berbagai macam modus penipuan pada artikel berikut ini: Bagaimana cara menghindari penipuan yang mengatasnamakan ShopeeFood?

Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak

HUBUNGI KAMI

Apakah kamu memiliki pertanyaan lain?
Chat Shopee Sekarang
Email
Tulis pertanyaanmu sekarang!
1500702

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

ARTI ANGKA BAHASA SUNDA

-
     Indonesia memang beragam bahasa,salah satunya adalah bahasa sunda.Kali ini saya akan menuliskan angka 1 sampai 100 dalam bahasa sunda yaitu sebagai berikut: 1=hiji 2=dua 3=tilu 4=opat 5=lima 6=genep 7=tujuh 8=dalapan 9=salapan 10=sapuluh 11=sabelas 12=dua belas 13=tilu belas 14=opat belas 15=lima belas 16=genep belas 17=tujuh belas 18=dalapan belas 19=salapan belas 20=dua puluh 21=dua puluh hiji 22=dua puluh tilu 24=dua puluh opat 25=dua puluh lima 26=dua puluh genep 27=dua puluh tujuh 28=dua puluh dalapan 29= dua puluh salapan 30=tilu puluh 31=tilu puluh hiji 32=tilu puluh dua 33=tilu puluh tilu 34=tilu puluh opat 35=tilu puluh lima 36=tilu puluh genep 37=tilu puluh tujuh 38=tilu puluh dalapan 39=tilu puluh salapan 40=opat puluh 41=opat puluh hiji 42=opat puluh dua 43=opat puluh tilu 44=opat puluh opat 45=opat puluh lima 46=opat puluh genep 47=opat puluh tujuh 48=opat puluh dalapan 49=opat puluh salapan 50=lima puluh 51=lima puluh hiji 52=lima puluh dua 53=lima pulu...
Baca selengkapnya